本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据嘉汇优配，保利发展新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：包头保利发展投资有限公司投诉基本信息：2025年05月17日，消费者袁**（手机尾号 3283，用户ID ****7172）反映其于2025年03月20日通过现场购买普通住宅。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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